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·行业研究——通讯行业消费发展趋势（U&A）： |
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市场环境分析、竞争分析、市场容量及发展趋势预测、企业机会分析、营销策略方向分析…… |
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·服务研究——顾客满意度： |
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满意度现状、满意与不满意因素分析、满意状况形成关键要素、服务提升策略方向…… |
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·品牌研究——市场细分、品牌定位、品牌建设、品牌推广、品牌维护： |
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细分市场，衡量细分市场竞争状况、明确各品牌在各细分市场的表现、明确细分市场机会……
提炼满足消费者利益的新品牌诉求点……
消费者可感知品牌形象、营销各环节因素对品牌形象的影响、明确修正品牌形象策略方向…… |
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·新业务研究——新业务开发辅助研究、新业务定位研究、新业务投放效果研究： |
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消费者潜在需求、可转化为新业务可行性研究……
提炼满足消费者利益的新业务卖点……
新业务接受度、影响力、市场前景预测…… |
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·广宣研究——广告效果跟踪研究、媒介专项研究、广告版本测试、广告概念测试： |
